‘ CS응대 ’의 검색결과
‘ CS응대 ’ 이(가) 본문 / 제목에 언급된 로지켓 블로그 컨텐츠 입니다.
‘CS응대’ 이(가) 본문 / 제목에 언급된 네이버 뉴스 검색결과 입니다.
채널톡‧이랜드이츠, 빠른 고객 응대 가능한 '알프' 도입
이를 통해 이랜드이츠 CS팀은 채팅 상담으로 유입된 '자주 들어오는 질문'을 파악해 알프가 답변할 수 있게 설정했다. 특히 130개 주요 매장의 운영 시간‧휴무 일정 등의 정보를 빠르고 정확하게 답변할 수 있게...
2024. 12. 18.
마취 관리부터 보호자 응대법까지…제4회 동물보건컨퍼런스 성료
보호자 응대(CS)를 주제로 진행됐다. 세미나에 참가한 한 동물보건사는 "실전에서 사용할 수 있는 정보를 자세히 들을 수 있어 매우 유익하고 만족스러운 강의였다"고 소감을 전했다. 한편 한국동물보건사협회는 이날...
2024. 12. 11.
우리버스 승무원 200명 대상 마인드·CS 친절교육
및 CS 친절운행 교육울 실시했다. 우리버스(주)는 12월 21일 대대적인 버스노선개편에 따라, 지난 10일과 17일... 승객응대 요령 C/S 교육 등이다. 전 승무원들은 △난폭운전 않기 △과속운전 않기 △무정차 않기...
2024. 12. 17.
CS쉐어링, '가인지 경영전략 컨퍼런스'에서 AI StandBy 선보여
회사 관계자는 "소비재, 이커머스, 제조업 분야의 경영자들이 CS쉐어링 부스를 방문했다"며 "비용 절감을 넘어 고객 경험(CX)을 개선할 수 있는 AI 기반 고객 응대 전략을 소개했다"고 말했다. 이어 "더 많은 기업이 CS...
2024. 12. 04.
김포시, 민원응대 역량 강화 교육 진행
지난 11월 22일과 11월 29일 총 2회에 걸쳐 진행된 이번 교육은 일반적인 친절 CS교육이 아닌 민원 현장 사례 등 소통·공감형 친절한 교육으로, 민원응대 드라마(배우의 재연)와 이연주 강사의 강의 도슨트를 접목한 새로운...
2024. 12. 04.
[위클리오늘] 김포시, 민원응대 역량 강화 교육 실시
김포시는 지난 11월 22일과 11월 29일 총 2회에 걸쳐, 민원서비스 향상 및 업무대응력을 높이기 위해 민원담당공무원 총 250여명을 대상으로 민원응대 역량강화 교육을 실시했다. 이번 교육은 일반적인 친절 CS교육이 아닌...
2024. 12. 04.