CS응대 ’의 검색결과

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전화 AI 에이전트 이용했더니…1년 간 50만 통 전화 AI가 응대

포장이사 전문 기업 통인익스프레스는 이사 및 청소 접수를, 약국 IT 솔루션 기업 크레소티와 병원 Cloud EMR 플랫폼 기업 비트컴퓨터는 CS 응대 및 접수를 워크센터로 대응하고 있다. 따로 고객센터를 설치하기 어려운...

2025. 01. 22.

'1년 간 50만통 응대' 전화 AI 에이전트 플루닛 워크센터 성장 가속화

포장이사 전문 기업 통인익스프레스는 이사 및 청소 접수를, 약국 IT 솔루션 기업 크레소티와 병원 Cloud EMR 플랫폼 기업 비트컴퓨터는 CS 응대 및 접수를 워크센터로 대응 중이며, 따로 고객센터를 설치하기 어려운...

2025. 01. 22.

플루닛, '전화 AI 에이전트'로 1년간 50만통 전화 응대

포장이사 전문 통인익스프레스는 이사 및 청소 접수를, 약국 IT 솔루션 전문 크레소티와 병원 클라우드 EMR 플랫폼 기업 비트컴퓨터는 CS 응대 및 접수를 플루닛 워크센터로 대응 중이다. 따로 고객센터를 설치하기...

2025. 01. 22.

국제자격검정원, CS강사·이미지메이킹지도사 자격증 등 130여 종 무료 강...

CS고객관리전문가 자격 과정의 경우 총 20강의 5주 과정으로 CS, 고객관리 전략 및 비즈니스 커뮤니케이션과 비즈니스 이미지메이킹에 대해 상세히 배워볼 수 있어 응대가 필요한 모든 서비스 업무, 마케팅 관련 취업, CS강사...

2025. 01. 30.

한국장학진흥원, CS강사·스피치지도사 등 자격증 무료 수강 이벤트 진...

CS강사 자격증 과정에서는 서비스마인드, 클레임 고객 응대법, 문제 해결 능력, 감정노동 스트레스 해소법 등 서비스 관련 직무 교육부터 기업 내 CS교육 강사 역량을 강화하는 심화 교육까지 다룬다. 이 과정은...

2025. 01. 27.

[강사 인터뷰] "어머니의 마음으로 정성스러운 교육을!" 마더스교육 박...

서비스 마인드, 서비스 이미지메이킹, 서비스 화법, 전화 응대, 불만고객 응대, MOT 고객 접점 서비스 응대, DISC 고객유형별 CS 전략 등을 강의합니다. "비즈니스 매너" 강의는 직장 예절 마인드 함양, 복장 매너, T.P.O에 따른...

2025. 01. 22.