CS응대 ’의 검색결과

CS응대’ 이(가) 본문 / 제목에 언급된 네이버 뉴스 검색결과 입니다.

AI CS 공유 서비스 CS쉐어링, '하이서울기업' 인증 갱신

AI(인공지능) 기반 CS(고객서비스) 공유 서비스 기업 CS쉐어링(대표 임지은)이 최근 서울특별시 주관의... 해당 서비스는 AI 기술을 활용, 고객 응대의 효율성을 높이고 최적화된 상담 경험을 제공한다. 고객사의...

2024. 10. 16.

'제4이통'으로 주목받은 스테이지파이브 알뜰폰 '핀다이렉트' CS먹통...소...

스테이지파이브 관계자는 "이용자가 증가하며 고객센터 응대에 과부하가 걸린 상황을 인지하고 있다. 결코... KT엠모바일, SK텔링크, 아이즈모바일 등 타 알뜰폰 통신사들은 현재 정상적으로 고객 응대가 진행되고 있으며...

2024. 10. 16.

[fn이사람] "삼성 '연령별 고객 응대' 호평에 보람 느껴"

맞춤 응대' 기법을 개발해 전파하는 등 삼성전자서비스 내 서비스의 달인으로 불린다. 삼성전자서비스 내 현재 18명의 CS 컨설턴트가 근무 중이다. CS 컨설턴트 18명이 전국의 서비스센터 300여곳을 권역별로 분할하여...

2024. 10. 08.

통영시 공무원 불친절 문제, CS 암행어사제로 개선 가능할까?

직무 환경 개선은 공무원의 업무 능률을 높이고, 더 나은 시민 응대를 가능하게 할 것이다. 결국 공무원 불친절 문제는 시민과의 소통 강화와 체계적인 교육, 평가 체계를 통해 해결할 수 있다. CS 암행어사제와 같은 다양한...

2024. 10. 09.

전북개발공사, ‘2024 하반기 CS역량강화 교육’ 실시

‘서비스는 팀워크다’라는 주제 아래 진행된 이번 교육에서는 ▲나의 서비스 실행력 자가진단 ▲CS기본 화법 익히기 ▲긍정적인 의사소통 방법 등 고객 응대의 기본 자세와 고객 중심의 서비스 제공 전략을 모색하는 데...

2024. 09. 26.

안성시시설관리공단, 고객만족 역량강화 교육 실시

이날 교육은 CS마인드 확립과 고객 응대스킬 향상을 통한 서비스 품질을 제고하고자 마련된 자리로 다양한 고객 사례별 대응력 강화 교육, 우리들의 민원 응대모습 점검 등 실습중심의 교육으로 현업 적용도를 높여 고객...

2024. 09. 30.