CS응대 ’의 검색결과

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번개장터·당근 등 짝퉁 이슈 여전…"기술 넘어 응대 서비스 높여야"

하지만 기술적 안전장치를 넘어 고객 응대 관리체계의 질을 높여야 한다는 주장도 제기된다. 8일... 이에 대해 이커머스 CS(고객 상담) 관계자는 "검수센터를 늘리고 해도 결국 검수는 사람이 하는 일이기 때문에 실수가...

2025. 01. 07.

[울산소식]시설공단 임원·직책자, CS 마스터 전원 취득 등

교육은 임원 및 직책자가 CS 전문가로서 역량을 넓히고 고객 응대 역량 강화와 서비스 품질 제고를 목표로 고객 응대 전문 기술, 갈등 관리, 서비스 프로세스 개선 등 다양한 주제로 이뤄졌다. 김규덕 이사장은 "임원 및...

2025. 01. 02.

CTSA(충청입주지원협회), '2025년 CS 교육 및 간담회' 개최

이번 CS 교육 및 간담회는 변화하는 아파트 주거 환경에 맞춰 트렌드에 부합하는 제품과 시공 서비스를 제공하기 위한 기본적인 고객 응대 및 신속한 A/S 처리의 중요성을 강조했다. CTSA 태경훈 협회장은 "박람회에...

2025. 01. 08.

충청입주지원협회, 참여업체 CS 교육 및 간담회 개최

이번 교육 및 간담회에서는 빠르게 변화해 가고 있는 아파트의 주거 환경에 따라, 트렌드에 맞는 제품과 이에 적합한 시공을 제공하는 기본적인 고객 응대와 AS 발생 시 빠른 응대 등의 필요성에 대한 전반적인 CS 교육이...

2025. 01. 07.

울산시설공단, 임원·직책자 전원 CS 마스터 자격 취득

임원·직책자들이 CS 전문가로서 역량을 넓히고, 고객 응대 역량 강화와 서비스 품질 제고를 목표로 했다. 김규덕 공단 이사장은 "임원 및 직책자들이 선도적으로 참여해 CS 마스터 자격을 취득함으로써 공단의 고객 중심...

2025. 01. 02.

울산시설공단, 임원·직책자 CS마스터 자격 전원 취득

이번 교육은 임원 및 직책자들이 CS 전문가로서의 역량을 넓히고, 고객 응대 역량 강화와 서비스 품질 제고를 목표로 고객 응대 전문 기술, 갈등 관리, 서비스 프로세스 개선 등 다양한 주제로 진행됐다. 김규덕 이사장은...

2025. 01. 02.